POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
Esta política resume quais dados podem ser tratados no catálogo, no checkout e no atendimento, por que eles são necessários e quais escolhas você possui.
1. Dados que podem ser tratados
No acesso ao site e no pedido
O provedor de hospedagem pode gerar registros técnicos de acesso, como endereço IP, horário, página acessada, dispositivo e informações de segurança. O formulário do pedido coleta nome, e-mail, telefone, jogo, plataforma e modalidade escolhidos, aceite das políticas e identificadores necessários para criar e acompanhar a transação.
Se você marcar a autorização opcional de contato, a Vanta poderá usar seu WhatsApp para oferecer ajuda quando um pagamento iniciado não for concluído. Sem essa autorização, o painel apenas registra a situação operacional do pedido e não disponibiliza o atalho de contato.
No atendimento
Quando você inicia uma conversa no WhatsApp, podem ser tratados nome, telefone, jogo e plataforma de interesse, conteúdo das mensagens, comprovantes e informações necessárias para suporte ou pedido.
No pagamento
Os dados de cartão e a autenticação do Pix são informados diretamente no ambiente da InfinitePay. A Vanta recebe e registra os identificadores da transação, valor, meio de pagamento, número de parcelas e situação necessária para confirmar o pedido, mas não recebe os dados completos do cartão.
2. Para que os dados são usados
- Atender pedidos e orientar a escolha do produto e da modalidade.
- Prestar suporte e manter histórico do atendimento.
- Executar procedimentos necessários à compra.
- Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, fiscais ou de defesa de direitos.
- Melhorar o catálogo a partir de informações agregadas.
3. Compartilhamento
Dados podem ser tratados por prestadores necessários ao funcionamento do serviço, incluindo hospedagem e infraestrutura da Vercel, armazenamento operacional conectado ao projeto, WhatsApp/Meta e InfinitePay para processar e confirmar o pagamento. O compartilhamento deve ficar limitado à finalidade necessária e às obrigações legais.
A Vanta não solicita senha pessoal, código bancário ou dados completos de cartão pelo suporte ou pelo formulário do site.
4. Armazenamento e retenção
Os registros operacionais do pedido ficam disponíveis no sistema por até 180 dias para confirmação, atendimento, prevenção a fraude e defesa de direitos. Depois desse prazo, deixam de ser mantidos no armazenamento operacional, salvo quando uma obrigação legal ou exercício regular de direitos exigir conservação diferente.
O painel de gestão é restrito à Vanta Games e protegido por autenticação. O acesso deve ser limitado às pessoas que realmente precisam tratar o pedido.
5. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou revisão.
Envie a solicitação pelo WhatsApp +55 47 99754-5746. Podemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade antes de atender uma solicitação.
6. Controlador, cookies e alterações
O controlador dos dados tratados diretamente pela Vanta Games é o fornecedor identificado na página Informações legais. Solicitações também podem ser enviadas ao e-mail vantagamesc@gmail.com.
Esta versão do site não instala cookies próprios de publicidade ou perfil comportamental. Recursos de terceiros e o provedor de hospedagem podem usar tecnologias estritamente necessárias. Mudanças relevantes serão indicadas pela data no topo desta página.